Producenci

Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadku Umowy Sprzedaży:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.

UWAGA!! PRODUKT MOŻNA ZWRÓCIĆ TYLKO Z NIENARUSZONĄ PLOMBĄ NA OPAKOWANIU.

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebny formularz odstąpienia od umów i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Masters Service S.C.
Harbutowice, ul. Wiślańska 156
43-430 Skoczów

Do paczki z wypełnionym formularzem odstąpienia od umów i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz fakturę / paragon.

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przesłany przez Zamawiającego w mailu lub formularzu zwrotu.

Reklamacja produktu (dla przedsiębiorców rękojmia wyłączona)

1. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy Produktu Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w Kodeksie cywilnym. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.

2. Reklamacja z tytułu rękojmi.
  1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem, z tytułu rękojmi obejmującej wady fizyczne i prawne, są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.).
  2. Zawiadomienia o wadach dotyczących Produktu oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@sklepms.pl lub pisemnie na adres: 43-430 Skoczów, Harbutowice, ul. Wiślańska 156
  3. W powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. 
    Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
  4. Dla oceny wad fizycznych Produktu, należy go dostarczyć na adres: 43-430 Skoczów, Harbutowice, ul. Wiślańska 156
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
  6. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku.

3. W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca pokrywa koszty odebrania Produktu, dostawy, usunięcia wad lub wady i wymiany Produktu na nowy.

4. Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne, w przypadku, gdy Klient wiedział o wadach w momencie zawierania umowy sprzedaży. 
  
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości, opinii i uwag należy się kontaktować od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 pod numerem telefonu 33 816 80 80 kom. 692 676 403 lub wysłać e-mail na adres: sklep@sklepms.pl

 

Promocje
AGS 3512 bezbarwny mat Powłoka zmywalna antygraffiti powierzchnie matowe, piaskowiec, wapień, cegła, AmerBlok
AGS 3512 bezbarwny mat Powłoka zmywalna antygraffiti powierzchnie matowe, piaskowiec, wapień, cegła, AmerBlok

229,46 zł

Najniższa cena: 322,25 zł

186,55 zł

Najniższa cena: 261,99 zł
AGS 25 płyn usuwanie graffiti z farb bitumicznych i usuwanie resztek „cieni” po farbach bitumicznych
AGS 25 płyn usuwanie graffiti z farb bitumicznych i usuwanie resztek „cieni” po farbach bitumicznych

50,97 zł

Najniższa cena: 340,05 zł

41,44 zł

Najniższa cena: 276,46 zł
ALRUST FOG ochrona przed korozją i pasywacją jonów chlorkowych po pożarach PCV do zamgławiania termicznego
ALRUST FOG ochrona przed korozją i pasywacją jonów chlorkowych po pożarach PCV do zamgławiania termicznego

359,04 zł

Najniższa cena: 498,15 zł

291,90 zł

Najniższa cena: 405,00 zł
AGS 3505 ZMYWACZ POWŁOK Środek do usuwania powłok mikro woskowych, kredek woskowych, wosku z nagrobków, mycie nagrobków
AGS 3505 ZMYWACZ POWŁOK Środek do usuwania powłok mikro woskowych, kredek woskowych, wosku z nagrobków, mycie nagrobków

223,43 zł

Najniższa cena: 315,45 zł

181,65 zł

Najniższa cena: 256,46 zł
AGS 27 żel wstępne usuwanie graffiti wykonanego farbami bitumicznymi napisy z farb bitumicznych
AGS 27 żel wstępne usuwanie graffiti wykonanego farbami bitumicznymi napisy z farb bitumicznych

331,06 zł

Najniższa cena: 464,90 zł

269,15 zł

Najniższa cena: 377,97 zł
BPS 7320 czyszczenie nieanodowanego aluminium z zabrudzeń komunikacyjnych, sadzy
BPS 7320 czyszczenie nieanodowanego aluminium z zabrudzeń komunikacyjnych, sadzy

38,75 zł

Najniższa cena: 253,35 zł

31,50 zł

Najniższa cena: 205,98 zł
TCS 25 Unversal Cleaner usuwanie zabrudzeń z powierzchni, olej, tłuszcz, sadza, kominek, kominy, ślady po oponach, czyszczenie
TCS 25 Unversal Cleaner usuwanie zabrudzeń z powierzchni, olej, tłuszcz, sadza, kominek, kominy, ślady po oponach, czyszczenie

32,38 zł

Najniższa cena: 208,45 zł

26,33 zł

Najniższa cena: 169,47 zł
PLAST SPECIAL do plastiku i gumy Konserwacja elementów gumowych, plastikowych, zmiękcza popękaną gumę
PLAST SPECIAL do plastiku i gumy Konserwacja elementów gumowych, plastikowych, zmiękcza popękaną gumę

63,03 zł

Najniższa cena: 418,20 zł

51,24 zł

Najniższa cena: 340,00 zł
ULV ZAMGŁAWIACZ 2680 ULV Cold Fogger microjet zimna mgła dezynfekcja, środki owadobójcze, neutralizatory zapachów
ULV ZAMGŁAWIACZ 2680 ULV Cold Fogger microjet zimna mgła dezynfekcja, środki owadobójcze, neutralizatory zapachów

1 540,00 zł

Najniższa cena: 1 540,00 zł

1 252,03 zł

Najniższa cena: 1 252,03 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl